Buffet24.de GbR ist ein Online-Catering-Service, der sich zum Ziel gesetzt hat, standardisiertes und hochwertiges Catering anzubieten. Hierfür wurde ein umfangreiches Speisen- und Dienstleistungsangebot entwickelt, das es buffet24.de GbR ermöglicht, kostengünstig und äußerst flexibel auch auf kurzfristige Kundenwünsche zu reagieren.

Qualitäts- und Servicegarantie:

buffet24.de GbR liefert ausschließlich Produkte von frischen Waren bester Herkunft und Güte, die mit einem Höchstmaß an gastronomischer Leistungsfähigkeit und Sorgfalt zubereitet werden.

Aufgrund saisonaler Gegebenheiten behalten wir uns Änderungen der Buffet- bzw. Speisenzusammensetzung vor. Sofern buffet24.de GbR aus qualitativen Gründen im Einzelfall Änderungen vornehmen muss, erhalten Sie gleich- oder höherwertigen Ersatz.

Auch die Zusatzangebote wie z.B. Gläser, Bestecke, Mobiliar und natürlich die Getränke erfüllen höchste Qualitätsansprüche.

Alle unsere Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer; es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellung:

Die von buffet24.de GbR auf ihrer Homepage www.buffet24.de angebotenen Leistungen und Produkte können nur über das unter der Rubrik Bestellung hinterlegte Formular geordert werden. Mit der Bestellung erkennt der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von buffet 24.de GbR an.

Die Mindestbestellmenge ist auf 10 Personen festgelegt, sofern im Onlineangebot nicht anders vermerkt,  und kann beliebig erhöht werden. Die Erhöhung der Bestellung um mehr als 10 Personen muss mindestens 2 Werktage vor Lieferung angezeigt werden.
Bei den zusätzlichen bestellbaren Ausstattungspaketen (Gläser, Geschirr, Besteck, Mobiliar, etc.) handelt es sich – sofern nicht ausdrücklich anders beschrieben - um Leihausstattungen, die nicht in das Eigentum des Bestellers übergehen. Die hierfür entrichteten Kostenpauschalen sind Leihgebühren.

Gelieferte Getränke, die dazu gehörenden Verpackungen sowie Pfand gehen in das Eigentum des Bestellers über. Die Rücknahme von Getränken ist ausgeschlossen.

Verlust und Bruch von leihweise zur Verfügung gestelltem Material sind vom Besteller zu tragen und werden nach Überprüfung/Zählung unverzüglich angezeigt und in Rechnung gestellt. Die Berechnung erfolgt zu den Einkaufspreisen von buffet24.de GbR.

Bezahlung:

Die Bestellbestätigung, die der Besteller nach Bestellung per e-Mail erhält, dient auch als Rechnung.

Buffet24.de GbR akzeptiert für die Bezahlung die Kreditkarten von Visa und Euro-/Mastercard. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos findet in der Regel bis spätestens 3 Werktage vor dem von Ihnen gewünschten Liefertermin statt.

Damit Ihre persönlichen Daten während der Übertragung im Internet gegen Missbrauch geschützt sind, werden sie von uns nach dem SSL-Verfahren verschlüsselt.

Selbstverständlich haben Sie bis 5 Werktage vor Liefertermin auch die Möglichkeit Ihre Bestellung, per Vorauskasse zu begleichen. Bitte beachten Sie folgendes Vorgehen zur Bezahlung per Vorauskasse: 

• Direkt nachdem Sie Ihre Bestellung an buffet24.de aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm ausgegeben. Die dort angegebene Bestellsumme überweisen Sie bitte an die buffet24.de GbR

Bankverbindung:
Kontoinhaber: buffet24.de GbR
Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main
Konto: 0175802
BLZ: 50070024

• Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Auftragsnummer an.

• Sobald wir Ihren Geldeingang auf unserem Konto verzeichnen können, führen wir Ihre Bestellung zum gewünschten Termin zuverlässig aus!  Sollte Ihre Zahlung nicht rechtzeitig eingehen und dadurch Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden können, entstehen Ihnen Stornierungs- bzw. Bearbeitungsgebühren.

• Bei kurzfristigen Lieferterminen (weniger als 5 Werktage vor dem Lieferdatum) ist nur noch die Zahlung per Kreditkarte oder die Bareinzahlung innerhalb 24 Stunden auf das oben genannte Konto bei der Deutschen Bank möglich.

• Wenn Sie bereits Kunde bei buffet24.de GbR sind, können Sie auch per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung unter Angabe Ihrer Kundennummer bezahlen.

Eigentumsvorbehalt

Die von buffet24.de GbR gelieferten Waren und Gegenstände gelten als an den Kunden übergeben, sobald sie in den Bereich der Veranstaltungsräume gelangt sind (Definition gleich „frei Haus“). Hierzu zählen auch private Räume des Bestellers.

Sämtliche gelieferten Waren, Leistungen und Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der buffet24.de GbR.

Wie liefern wir?

buffet24.de GbR liefert zurzeit an Postanschriften im Großraum Frankfurt / Mainz / Wiesbaden. Die Verifizierung der Liefermöglichkeit erfolgt durch den City-Check, der vor Bestellung automatisch durchgeführt werden muss. Nachträgliche Änderungen der Lieferanschrift können zu Mehrkosten führen.

Die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte/Leistungen sowie die Abholung unseres leihweise zur Verfügung gestellten Equipments am darauf folgenden Werktag erfolgt frei Haus durch unsere Fahrer bzw. von uns beauftragte Kurierdienste. Davon ausgeschlossen sind Müll und Leergut (siehe auch „Bestellung“).

Für den Fall, dass buffet24.de GbR durch höhere Gewalt oder andere besondere Umstände wie Energiemangel, Verkehrsstörungen, Streiks, Aussperrungen, unvorhergesehene technische Schwierigkeiten oder sonstige Beschaffungs-, Fabrikations- oder Lieferstörungen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen und die nachweislich erheblichen Einfluss auf die Erfüllung unserer Leistungspflicht haben, an der rechtzeitigen Vertragserfüllung gehindert werden, werden wir den Besteller, soweit wir hiervon Kenntnis erlangen, unverzüglich informieren. Er ist dann berechtigt, vom Vertrag unter den in „Rücktritt und Stornierung“ genannten Konditionen zurückzutreten. Tritt er nicht vom Vertrag zurück, verlängert sich die Frist für die Durchführung des Auftrages um den jeweiligen Zeitraum zwischen Entstehung und Behebung des Hindernisses. Dies gilt auch, wenn die oben beschriebenen Umstände bei Lieferanten oder Subunternehmern der buffet24.de eintreten.

Die Lieferungen durch unsere Fahrer bzw. lizenzierte Kurierdienste weisen eine Lieferzuverlässigkeit von 99,9 % auf. Sonderlieferungen sind auf Anfrage möglich.

Transportkosten:

Die Transportkosten werden Ihnen mit der Bestellung anhand von Entfernungspauschalen (abhängig von der Postleitzahl) in Rechnung gestellt. Zusätzliche Gebühren fallen NICHT an!

Anlieferung:

Ist die Lieferadresse nicht korrekt angegeben, so trägt der Besteller hierfür die Verantwortung. Eine (auch anteilige) Erstattung erfolgt auch dann nicht, wenn die Lieferung durch die unkorrekte Anschrift nicht möglich war.

Wird der Empfänger zur vereinbarten Uhrzeit nicht angetroffen und auch telefonisch nicht erreicht, trägt buffet24.de GbR hierfür nicht die Verantwortung. Eine erneute Lieferung ist gegen Aufpreis und nur am gleichen Tag nach telefonischer Rücksprache möglich. Hierdurch entstandene Mehrkosten und/oder Qualitätsverluste sind vom Besteller zu verantworten.

Kann buffet24.de GbR durch Gründe die der Besteller zu verantworten hat, nicht oder nur eingeschränkt liefern, so wird trotzdem der gesamte Rechnungsbetrag fällig.

Gewährleistung:

buffet24.de gewährleistet im Rahmen des technisch Möglichen den reibungslosen, ungestörten Betrieb sämtlicher nach diesem Vertrag zu erbringenden Leistungen.

Sollten Leistungen wider Erwarten mangelhaft oder unvollständig sein, muss der Besteller dies bei Annahme der Lieferung sofort rügen. Buffet24.de GbR wird bei berechtigten Ansprüchen umgehend mängelfrei und vollständig Ersatz leisten oder nachliefern. Das Recht von Minderung oder Wandlung ist bei rechtzeitiger Nachlieferung ausgeschlossen.

buffet24.de haftet für Qualität, Quantität und Rechtzeitigkeit ihrer Leistung. Die Haftung ist auf den Warenwert begrenzt, tritt jedoch nur bei grober Pflichtverletzung oder Vorsatz von buffet24.de GbR oder seinen Erfüllungsgehilfen in Kraft.

Gäste des Bestellers können aus einem Vertrag mit buffet24.de GbR keine Schadenersatzansprüche ableiten.

Pflichten des Bestellers

Für den Aufbau bzw. Anordnung der angelieferten Waren, die dekorative Platzierung oder die Bereitstellung von notwendigem Mobiliar ist der Besteller verantwortlich, es sei denn, dass entsprechende Leistungen bei buffet24.de GbR geordert wurden.

Der Besteller bringt die für die Durchführung von Veranstaltungen notwendigen behördlichen Genehmigungen bei bzw. sorgt für die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten, insbesondere Brand- und Bausicherheit. Die gilt auch, wenn Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen bei dem Besteller tätig werden.

Bei Überlassung von Servicepersonal obliegt dem Besteller die Weisungs- und Aufsichtspflicht insbesondere auch die Verpflichtung zur Einhaltung der Vorschriften des Arbeitsschutzes.

Rücktritt / Teilrücktritt / Stornierung:

Da wir Speisen ausschließlich auf Bestellung einkaufen und zubereiten, ist das 14-tägige Rückgaberecht, das sich aus dem geänderten Fernabsatzgesetz in der Fassung vom 1. Juli 2000 ergibt, nicht anwendbar. Bei den von uns gelieferten Produkten handelt es sich um verderbliche Güter, die vom Gesetzgeber von dieser Regelung ausgeschlossen wurden.

Es gelten folgende gesonderte Stornierungsfristen für das Speisenangebot (Personenanzahl x bestelltes Speisenpaket/-buffet) als vereinbart, wobei der Tag der geplanten Lieferung als Referenzdatum gilt, jedoch nicht als voller Werktag gewertet wird. Ein Teilrücktritt oder eine anteilige Stornierung unter die Mindestbestellmenge ist ausgeschlossen:

• Bis 20 Werktage vor Lieferdatum: 50,00 € Bearbeitungsgebühr
• 19 – 14 Werktage vor Lieferdatum: 20% des bestellten Speisenumsatzes
• 13 – 7 Werktage vor Lieferdatum: 50% des bestellten Speisenumsatzes
• 6 – 3 Werktage vor Lieferdatum: 80% des bestellten Speisenumsatzes
• 2 – 0 Werktage vor Lieferdatum: 100% des bestellten Speisenumsatzes.